울산 119종합상황실 신고

[충청뉴스큐] 울산소방본부는 지난해 119신고 현황을 분석한 결과 하루 평균 621건, 시간당 26건의 ‘119신고 전화’를 받았다고 밝혔다.

울산소방본부에 따르면 2020년 한 해 동안 119신고 전화는 총 22만7,432건으로 2019년 대비 5,276건 늘었다.

분야별로는 민원 안내 8만 2,559건, 화재, 구조, 구급 등 긴급 신고 6만 9,084건, 기타 7만 5,789건 등이다.

전년 대비 민원 안내는 90건, 긴급 신고는 1,595건, 기타 는 3,591건 각각 증가했다.

신고 방법은 무선전화가 16만 8,901건으로 가장 많았다.

울산소방본부 관계자는 “해마다 문자, 119 누리집, 영상통화, 119 앱 등을 통한 다매체 신고 건수가 늘고 있다”며 “시민들이 음성 통화로 신고하기 곤란한 경우에도 긴급 신고를 손쉽게 할 수 있는 다매체 신고 방법을 적극 홍보하겠다”고 말했다.

한편 119종합상황실에서 운영하는 ‘구급상황관리센터 의료상담건수’는 2만 9,845건으로 작년 대비 1,062건 소폭 상승했다.