부여군, 민원서비스 종합평가 전국 ‘최고 등급’ 달성

[충청뉴스큐] 부여군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 민원서비스 종합평가에서 전국 ‘최고 등급’인 ‘가’등급을 받아 최우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다.

민원서비스 종합평가는 수요자 중심의 선제적 민원서비스를 제공하고자 중앙행정기관과 시·도 교육청, 광역·기초지자체 304개 기관을 대상으로 전국적으로 실시되는 평가다.

군은 평가군 평균인 70.57점보다 14.53점 높은 85.11점을 획득해 종합등급으로 최고 등급인 ‘가’등급을 받았다.

부여군은 고충민원 처리와 민원만족도 부문에서 특히 높은 점수를 얻었다.

또 민원행정 전략 및 체계, 국민신문고 민원처리에서 우수하다는 평가를 받았다.

박정현 군수는 “이번 최우수 기관 선정은 전 공직자가 마음을 모아 군민들께 더 나은 민원서비스를 제공하기 위해 힘써온 노력이 인정받은 것”며 “앞으로도 군민이 변화를 체감할 수 있도록 민원행정을 개선하고 군민이 행복한 친절 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.