공주기적의도서관, ‘이용자 인식 조사’ 시민 만족도 제고

[충청뉴스큐] 공주시는 11월 20일부터 29일까지 10일간 도서관 이용자 및 비이용자를 대상으로 ‘공주기적의도서관 이용자 인식 조사’를 실시한다고 밝혔다.

이번 조사는 도서관 이용 경험, 전반적인 만족도, 도서관의 사회적 기여도 및 의미 등 총 29개 항목에 대해 진행된다.

조사는 네이버폼을 통한 온라인 설문과 도서관 로비 및 종합자료실에서 오프라인 설문 방식으로 병행 실시된다.

설문 결과는 도서관 서비스 개선과 이용자 중심의 정책 수립을 위한 기초자료로 활용되며 이를 바탕으로 맞춤형 프로그램 개발과 지역사회 문화 발전을 위한 방안을 마련할 계획이다.

시는 이번 조사를 통해 공주기적의도서관이 지역민들의 요구에 부응하고 지역사회 도서관 발전에 기여하는 공공의 장으로 거듭나는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.

안명 평생교육과장은 “이용자들의 소중한 의견을 수렴하고 더 나은 도서관 환경과 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다 시민 여러분의 적극적인 참여를 부탁드린다”고 전했다.