충주시, '시민 중심 행정' 실현... 상반기 친절공무원·부서 12곳 선정·시상

[충청뉴스큐] 충주시는 19일 ‘2026년 상반기 친절공무원 및 부서’에 대한 시상식을 개최하고 김진석 충주시장 권한대행 주재로 간담회를 가졌다고 밝혔다.

이번 시상식은 대민 업무 최일선에서 시민과 직접 소통하며 신속·정확한 민원 처리를 통해 행정 신뢰도를 높인 공무원과 부서를 격려하기 위해 마련됐다.

상반기 친절공무원으로는 △여성청소년과 윤민혜 △노인복지과 이종환 △허가민원과 이준석 △복지정책과 전선미 △건축과 정난수 △칠금금릉동 안재순 △문화동 오창일 △지현동 우서윤 △용산동 이학진 △봉방동 장윤진 주무관 등 총 10명이 선정됐다.

친절부서의 영예는 △차량민원과와 △지현동에 돌아갔다.

김진석 충주시장 권한대행은 “시민이 만족하는 행정서비스는 결국 현장에서 묵묵히 최선을 다하는 직원들 덕분”이라며 “앞으로도 친절하고 공감하는 민원행정이 충주시의 대표 행정 브랜드가 될 수 있도록 함께 노력해달라”고 당부했다.

시상식 후 이어진 간담회에서는 친절공무원 및 부서장들이 참석한 가운데 민원 응대 과정에서의 애로사항과 업무 환경 개선에 대한 건의사항을 청취했다.

아울러 시민 만족도 향상을 위한 다양한 제안을 공유하며 민원 행정 발전 방안을 논의했다.

한편 충주시는 앞으로도 민원 응대 역량 강화를 위한 친절 교육을 지속하고 민원 환경을 개선하는 등 시민 중심의 행정서비스 실현에 박차를 가할 계획이다.