화성 동탄구, 통장단 대상 AI 활용 교육 본격화… '스마트 행정' 시동

[충청뉴스큐] 화성특례시 동탄구는 지난 20일 동탄7동 행정복지센터에서 동탄7동 통장단을 대상으로 ‘찾아가는 정보화교육’을 실시했다.

이번 교육은 동탄7동 통장단 회의가 끝난 뒤 ‘동탄7동 통장단을 위한 스마트폰 인공지능 활용’을 주제로 진행됐다.

교육은 일상생활뿐만 아니라 통장 업무와 주민 소통에 활용할 수 있는 인공지능 활용법을 직접 익힐 수 있도록 실습 중심으로 구성됐다.

동탄구는 구민의 디지털 역량을 높이고 정보격차를 줄이기 위해 매월 6~7곳의 아파트 경로당과 복지시설을 직접 찾아가 스마트폰 활용 중심의 ‘찾아가는 정보화교육’을 정기적으로 운영하고 있다.

특히 이번에는 기존 경로당과 복지시설 중심이던 교육 대상을 통장단까지 넓혔다.

주민과 가까운 곳에서 행정과 주민을 잇는 통장들이 생성형 인공지능을 업무와 지역사회 소통에 직접 활용할 수 있도록 단순한 스마트폰 사용법을 넘어 다양한 인공지능 활용 방법을 체험하는 과정으로 마련했다.

주요 교육 내용은 △개인정보 보호와 올바른 인공지능 활용 윤리를 배우는 ‘안전하게 인공지능 사용하기’△음성 인공지능을 활용해 각종 안내와 소통 업무를 편리하게 처리하는 ‘말로 끝내는 스마트 통장 업무’△생성형 인공지능으로 지역을 주제로 음악을 만들어 보는 ‘인공지능과 함께 우리 동네 노래 만들기’등이다.

참여자들은 스마트폰의 음성 인공지능 기능을 직접 사용하며 통장 업무와 일상생활에 적용하는 방법을 익혔다.

또한 생성형 인공지능을 활용해 우리 동네를 주제로 노래를 만들어 보며 인공지능 기술을 쉽고 친숙하게 경험했다.

동탄구는 이번 교육이 통장 개인의 디지털 활용 능력을 높이는 것은 물론, 주민과 밀접하게 소통하는 통장들이 디지털 기술을 생활·행정정보 전달 등에 효과적으로 활용하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

나아가 통장을 통해 주민들이 디지털 기술을 더욱 친숙하게 접하면서 지역사회의 디지털 역량을 높이는 데도 기여할 것으로 보고 있다.

동탄구는 앞으로도 아파트 경로당과 복지시설을 대상으로 찾아가는 정보화교육을 정기적으로 운영하는 한편 지역 내 기관·단체의 다양한 교육 수요를 발굴해 대상별 특성에 맞는 디지털 교육을 확대할 계획이다.

황국환 동탄구청장은 “인공지능 기술이 빠르게 일상으로 확산하는 만큼 구민들이 기술을 어렵게 느끼지 않고 안전하고 유용하게 활용할 수 있도록 돕는 것이 중요하다”며 “경로당과 복지시설뿐만 아니라 통장단 등 교육이 필요한 현장을 적극적으로 발굴해 구민들이 일상에서 디지털 기술을 실질적으로 활용할 수 있는 교육 기회를 넓혀 가겠다”고 말했다.

한편 동탄구는 구민의 디지털 역량 강화와 정보격차 해소를 위해 스마트폰 기초 활용부터 생활밀착형 디지털 서비스, 인공지능 활용까지 다양한 정보화교육 과정을 운영하고 있다.