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충주시, 민원서비스 만족도 조사 “만족” 충주시, 민원서비스 만족도 조사 “만족” [충청뉴스큐] 충주시는 민원인 대상 만족도 조사 결과 ‘만족’한 것으로 나타났다고 11일 밝혔다. 이번 조사는 지난해 11월 1일부터 30일까지 한 달간 시청 및 읍면동 행정복지센터를 방문하거나 전화로 민원을 처리한 민원인 500명을 대상으로 만족도를 조사했다. 조사 분야는 민원처리 신속성 민원처리 공정성 담당 공무원 전문성 친철도평가 민원편의 시설 청사 환경관리 등 6개 분야 12개 항목에 걸쳐 이뤄졌다. 조사는 시민 행복콜센터에서 일반 설문과 전화 설문으로 진행했으며 일반 설문은 시청과 읍면동 방문객 400명을 대상으로 전화 설문은 시청에 민원을 신청했던 민원인 100명을 대상으로 실시됐다. 조사 결과 신속성 96.8%, 공정성 97.4%, 전문성 97.2%, 친절성 97%, 민원편의시설 만족도 97.4%, 청사 환경관리 99.6%로 평균 97.6%로 나타났다. 이는 지난해 평균 96.4%에 비해 12.9P 만족도 지수가 향상된 것으로 분석됐다. 아울러 시민들이 공무원에게 바라는 사항은 신속한 민원처리, 친절 봉사, 공정한 민원처리, 업무의 전문성 , 청렴성 , 창의적인 사고 기타 순으로 나타났으며 2019년도와 비슷한 것으로 나타났다. 건의 사항으로는 인허가 사항에서의 적극적인 행정과 읍면동 행정복지센터의 주차공간 부족을 꼽았으며 시설 장비 부분에서는 번호표 발행기, 무인민원발급기 등의 확충이 필요하다는 의견이 제시됐다. 이정애 민원봉사과장은 “시는 민원응대 서비스 향상을 위해 매년 민원 만족도 조사를 하고 있다”며 “이번에 조사된 결과를 바탕으로 2021년도에는 변화를 통해 시민에게 더 가까이 다가가는 시민 친화적 민원서비스 실천에 박차를 가하겠다”고 말했다. 2021-01-11
충주시, 민선 7기 공약 순조롭게 추진 조길형 충주시장 [충청뉴스큐] 조길형 충주시장의 민선 7기 공약사업이 대부분 순항 중인 것으로 나타났다. 하반기 충주시 공약평가위원회는 코로나19 예방과 확산방지를 위해 지난 12월에 두 차례에 걸쳐 서면으로 개최됐다. 이번 평가에서는 민선 7기 충주시장의 2020년 하반기 공약사업 이행실적과 향후 추진 방향에 대해 의견이 제시됐다. 위원회 평가 결과 충주시장 민선 7기 총 74개 공약사업 중 ‘완료 및 이행후 계속추진’ 33건, ‘우수’ 7건, ‘정상추진’ 33건 등 총 73건의 사업이 완료되거나 정상추진으로 98.6%의 이행률을 보였다. 민선 7기 공약은 지역경제 균형발전 문화관광 농업농촌 평생복지 소통행정 등 6개 분야 74개 세부사업으로 구성됐다. 조길형 충주시장은 “코로나19와 수해 피해, 과수화상병 발생 등 매우 힘겨운 시기에도 힘을 모아준 시민 여러분들 덕에 위기를 극복하고 민선 7기 공약을 순조롭게 추진해 기대 이상의 성과를 달성할 수 있었다”며 “신축년 새해에도 차질 없는 공약사업 추진을 통해 일자리 걱정 없는 경제도시, 삶의 질이 높은 품격 도시, 청년이 찾아오는 농촌 도시를 만들겠다”고 말했다. 2021-01-11
㈜사람인 충주돌봄, ‘댐 주변 지역 생활도우미’시행 ㈜사람인 충주돌봄, ‘댐 주변 지역 생활도우미’시행 [충청뉴스큐] 충주의 사회적기업 ㈜사람인 충주돌봄이 '2021년 댐 주변 지역 생활도우미' 서비스를 시행한다고 밝혔다. 한국수자원공사 충주권지사로부터 수탁운영하는 이 사업은 댐 주변 지역의 장애인, 홀몸노인, 중증장애인 등 돌봄의 손길이 필요한 취약계층에게 무료 간병, 무료 가사지원 등 생활 전반에 대한 복지서비스를 제공한다. 올해는 13명의 생활도우미가 매월 90여 가구를 방문해 가사 지원, 정서 지원 등의 서비스를 제공할 예정이다. 또한 2명의 요양보호사가 병원에서 상주하며 무료 간병서비스도 제공한다. 지원 대상자는 관할 읍면동 행정복지센터를 방문해 신청하면, ㈜사람인 충주돌봄의 심사를 거쳐 서비스를 받을 수 있다. 2021-01-08
충주시, 친환경 가정용 저녹스 보일러 교체 지원 충주시청 [충청뉴스큐] 충주시가 미세먼지 저감을 위해 가정용 저녹스 보일러 교체를 지원한다고 밝혔다. 시는 2억6천만원의 예산을 투입해 총 1,235가구에 지원할 계획이라고 전했다. 지원대상은 올해 저녹스 보일러로 설치하려는 주택 소유주와 소유주로부터 위임을 받은 세입자이며 오는 11일부터 예산 소진 시까지 저녹스 보일러로 교체한 가구에 20만원을 지원한다. 신청을 원하는 가구는 보일러 공급자로 접수하면 된다. 단, 친환경 보일러는 응축수가 발생해 응축수 배관설치가 불가능한 장소나 도시가스 배관 미 설치 지역에는 설치가 제한될 수 있어 사전에 보일러 설치 대리점에 설치 가능 여부를 문의·확인해야 한다. 친환경 LNG를 연료로 사용하는 저녹스 보일러는 일반 보일러보다 질소산화물 배출량을 약 79%까지 저감시킬 수 있다. 또한 배기가스로 버려지는 열을 흡수·재활용해 일반 보일러보다 에너지 효율이 약 10% 높아 교체 시 최대 28%의 난방비 절감 효과가 있는 것으로 알려졌다. 시 관계자는 “가정용 저녹스 보일러로 교체하면 미세먼지의 주원인인 질소산화물 배출량은 감소하고 에너지 효율은 더 높아져 대기질 개선과 연료비 절감 효과를 얻을 수 있다”며 “대기환경을 개선하기 위해 가정용 저녹스 보일러 교체지원 사업에 많은 참여를 부탁드린다”고 말했다. 2021-01-08
충주시, 강력 한파에 따른 수도계량기 동파 예방 ‘주력’ 충주시, 강력 한파에 따른 수도계량기 동파 예방 ‘주력’ [충청뉴스큐] 충주시는 이번 주말 지속적인 강력 한파가 예보됨에 따라 수동계량기 동파 예방 홍보에 주력하고 있다. 시에 따르면 수도계량기 동파는 영하 15도 이하의 기온이 2일 이상 지속할 경우 기하급수적으로 증가함에 따라 계량기함 보온조치를 했더라도 동파 발생 가능성이 높으므로 외출하거나 야간에는 수도꼭지의 물을 조금씩 흘려보내는 것이 좋다. 동결 시에는 계량기의 유리에 뜨거운 물을 부으면 파손의 위험이 있으므로 반드시 헌 옷으로 감싼 후 미지근한 물이나 헤어드라이어로 서서히 녹여야 한다고 주위를 다시 한번 강조했다. 시는 한파에따른 수도계량기 동파에 신속하게 대응하기 위해 긴급복구반을 운영하고 있으며 최근 2개월간 겨울철 수도계량기 동파 건수 21건, 수도관 결빙 7건에 대해 신속하게 복구를 완료했다시 관계자는 “겨울철 빈번히 발생되는 상수도 동파를 미연에 방지하기 위해 시민들을 대상으로 홍보를 더욱 강화하고 있다”며 “동파 발생했을 경우 신속히 대처해 시민의 불편을 최소화에 최선을 다할 것”이라고 말했다. 2021-01-08
충주시, “자동차세 연납 신청하고 10% 세액공제 받으세요” 충주시, “자동차세 연납 신청하고 10% 세액공제 받으세요” [충청뉴스큐] 충주시가 자동차세 연납 제도를 1월 31일까지 운영한다고 8일 밝혔다. 자동차세 연납 제도는 매년 6월과 12월에 납부하는 자동차세를 미리 납부하면 연세액의 10%를 공제해 주는 제도다. 예를 들어 2,000cc 비영업용 승용차를 신차로 구매해 1월 31일까지 연납하면 연세액 52만원에서 4만7,000원만큼 세액공제 혜택을 받을 수 있다. 연납은 1월뿐 아니라 3월, 6월, 9월에도 신청이 가능하지만 미리 신청해 납부할수록 공제 혜택은 커진다. 자동차세를 연납 후 해당 차량을 양도 또는 폐차 시에는 자동차세를 일할 계산해 더 낸 세금은 돌려주고 있다. 또한 타지역으로 전출 시에는 전출지로 연납 사실을 통보해 정기분 자동차세가 부과되지 않도록 하고 있어 물권이동이나 전출에 대한 이중과세를 걱정할 필요가 없다. 연납 신청은 1월 31일까지 충주시청 세정과 및 읍면동 행정복지센터를 직접 방문 또는 전화로 신청하거나 위택스를 통해 신청 후 세액을 납부할 수 있다. 이외에도 납세자 편의를 위해 납부서가 없더라도 시중은행 ATM기에서 본인 현금카드나 신용카드로 부과된 세금을 조회해 납부할 수 있다. 시는 전년도 연납 차량에 대해 차량 변경이 없는 경우 별도의 신청이 없어도 10% 공제된 세액으로 납부서를 발송하고 있다. 단, 자동이체를 신청한 분들이라도 연납 신청한 자동차세는 자동이체가 되지 않으므로 직접 납부를 해야만 한다. 김시한 세정과장은 “저금리 시대에 절세혜택을 톡톡히 볼 수 있다”며 “코로나19 등으로 어려운 시기에 시민들이 자동차세 연납 제도를 많이 이용해 조금이라도 혜택을 받아 가시길 바란다”고 말했다. 2021-01-08
충주시, 대규모 검사로 코로나 확산 고리 차단 충주시, 대규모 검사로 코로나 확산 고리 차단 [충청뉴스큐] 조길형 충주시장은 7일 열린 정책토론회의에서 “열방센터 관련 코로나19 대규모 확산을 막을 수 있었던 것은 최대한 신속하고 많은 검사를 통한 선제조치”고 말했다. 조 시장은 이날 회의에서 “최근 발생한 상주 열방센터 관련 확진자 숫자는 많으나 선제적으로 스스로 찾아내서 통제했기 때문에 대규모 확산을 막을 수 있었다”며 “감염의 고리를 찾기 위해 단시간 내 6,000여명이 넘는 전수 검사를 실시하는 등 기능별 유기적으로 방역시스템이 잘 작동되었기 때문에 주효했다”고 말했다. 특히 “국원고를 비롯한 4개교 3,443명의 학생과 접촉자 등 관련자를 3,238명을 신속히 검사해 찾아냈기 때문에 수백 명으로 이어질 수 있는 최악의 상황을 막아냈다”며 “코로나 상황은 장기간 지속되므로 이러한 경험을 최대한 활용해 잘 대응해 나가야 할 것”을 공무원들에게 요구했다. 또한 “감소세로 전환됐다고 하더라도 감염의 고리를 끊고 위기를 극복하기 위해서는 긴장의 끈을 놓을 수 없는 상황”이라고 덧붙였다. 이어 새해 업무 방향에 대해 코로나 통제, 수해복구, 과수화상병, AI 및 돼지열병 등 재해 재난 상황을 효과적으로 관리하는 것 우량기업을 유치해 좋은 일자리가 많은 경제적으로 활성화된 도시를 만드는 것 시민의 삶 질 향상을 위해 문화적으로 자연환경을 잘 가꿔 도심에서도 힐링 관광이 될 수 있도록 사업 추진에 만전을 다해 줄 것을 주문했다. 한편 어린이 공원 주차장 조성계획 관련해서도 어른들의 편의를 위해 만드는 시설이 아이들 관점에서 좀 더 면밀히 살피고 주민들의 의견을 들어 추진돼야 할 것”이라고 말했다. 조 시장은 “어제부터 내린 눈으로 시민들이 불편이 예상되는 곳은 없는지 세심하게 살피고 지속된 한파에 동파 예방은 물론 인명피해가 발생하지 않도록 어려운 분들을 잘 챙겨야 한다”고 강조했다. 2021-01-07
충주시, 여성농어업인 행복바우처 사업 신청 접수 충주시청 [충청뉴스큐] 충주시가 오는 2월 10일까지 지역 여성농어업인을 대상으로 읍·면·동 행정복지센터에서 행복바우처 신청을 받는다고 밝혔다. ‘여성농어업인 행복바우처 사업’은 농작업과 가사를 병행하는 여성농어업인을 대상으로 각종 여가 및 레저활동의 기회를 제공하기 위해 마련된 사업이다. 지원연령은 만 20세 이상부터 만 73세 미만 여성농어업인이며 농업법인에 1년 이상 재직 중인 여성까지 지원대상이 확대돼 올해 총 4,300명의 여성농어업인이 혜택을 받게 된다. 지원 금액은 자부담 2만원을 포함해 1인당 18만원으로 행복바우처로 지급된다. 행복바우처는 지난해까지는 29개 업종에서만 사용할 수 있었으나, 현장 의견을 반영해 의료, 유흥, 사행성 업종을 제외한 전 업종으로 사용처를 확대했다. 신정순 농정과장은 “농작업과 가사를 병행하느라 몸과 마음이 지친 여성농어업인에게 삶의 질이 향상되는 기회가 되길 바란다”며 “한 분도 빠짐없이 기한 내 행복바우처 신청을 부탁드린다”고 말했다. 2021-01-07
충주시, 국가보훈대상자 예우 강화 충주시청 [충청뉴스큐] 충주시가 나라를 위해 희생하고 공헌한 국가보훈대상자에 대한 예우를 강화한다고 7일 밝혔다. 시는 올해 1월부터 6.25 참전유공자에 대한 참전명예수당을 인상하고 보훈예우수당 지급 대상을 확대 시행한다고 7일 밝혔다. 시는 이번 지원을 위해 ‘충주시 참전유공자 지원 조례’ 및 ‘충주시 국가보훈대상자 예우 및 지원에 관한 조례’ 등 관련 조례를 개정했다. 이에 6.25 참전유공자에 대한 참전명예수당은 월 10만원에서 월 13만원으로 3만원 인상된다. 또한 비참전 전상군경과 65세 미만 공상군경에 대한 보훈 예우수당도 신설돼 만 65세 이상자는 월 10만원, 미만자는 월 5만원의 수당을 받게 된다. 보훈 예우수당 지급 대상에 포함된 신규 대상자는 국가유공자증과 통장 사본을 지참해 읍·면·동 행정복지센터에 신청하면 보훈 예우수당을 분기 말에 지급받을 수 있다. 시 관계자는 “나라를 위해 헌신한 국가보훈대상자에 대한 예우 및 지원으로 생활 안정에 조금이나마 보탬이 되길 바란다”며 “앞으로도 보훈 문화 확산 및 보훈대상자 복지증진을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. 2021-01-07
충주시, 상반기 정규 평생학습 수강생 모집 충주시, 상반기 정규 평생학습 수강생 모집 [충청뉴스큐] 충주시가 배움과 나눔으로 함께 성장하는 학습공동체 조성을 위해 2021년 상반기 정규 평생학습 수강생을 모집한다고 7일 밝혔다. 이번 정규 평생학습은 총 78개 과정에 1,099명을 모집하며 충주에 거주하는 시민이면 누구나 참여가 가능하다. 시는 코로나로 지친 시민들의 다양한 학습 욕구 충족과 코로나 진행 상황에 바로 대처할 수 있도록 대면 및 비대면 온라인 수업을 병행해 평생학습 공백을 최소화할 계획이라고 전했다. 2021년 상반기 정규 평생학습 수강을 희망하는 시민은 평생학습관 홈페이지에서 회원가입 후 수강 신청하면 된다. 모집 기간은 1월 11일부터 15일까지이며 신청자를 대상으로 자동추첨을 통해 수강생을 선발하며 교육은 2월 15일부터 6월 4일까지 16주간 진행된다. 시 관계자는 “각종 모임이나 문화행사가 축소되어 시민들의 여가 활동이 위축되고 있다”며 “실내에 머무는 시간이 많아지는 요즘 다양한 평생학습 참여 방법을 제안해 포스트 코로나 시대에 대비할 수 있도록 할 것’이라고 전했다. 2021-01-07

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