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울산시, 참전유공자 명예수당 대폭 인상…월남전 참전자 최대 5만원↑ 울산광역시 시청 [충청뉴스큐] 울산시는 4월부터 참전유공자 예우 강화를 위해 참전명예수당을 인상한다고 밝혔다.참전명예수당은 6.25 전쟁 및 월남전쟁 참전유공자를 대상으로 매월 지원하는 수당으로 울산시가 지원하는 대상자는 총 3280여명이다.이번 수당 인상에 따라 월남전 참전 유공자 가운데 80세 미만은 월 15만원에서 17만원으로 80세 이상은 월 20만원에서 22만원으로 각각 2만원을 인상한다.6.25 참전유공자는 20만원에서 25만원으로 5만원 증액한다.울산시의 이번 결정은 나라를 위해 희생 공헌한 참전유공자에 대한 예우 강화와 안정적인 생활 지원을 위한 것이다.이를 위해 울산시는 2026년 제1회 추가경정예산에 6억 6000만원을 증액 편성했다.울산시 관계자는 “위기에 처한 나라를 위해 청춘을 바친 참전유공자의 노고에 감사드린다”며 “앞으로도 참전유공자에 대한 실질적인 보상과 예우 방안을 확대해 나가겠다”고 말했다.한편 울산시는 참전명예수당 외에도 관내 보훈대상자를 대상으로 참전유족수당, 저소득 독립유공자 생활지원수당, 호국보훈의 달 위문금 등을 지원하고 있으며 각종 국경일 기념식 및 추모행사를 개최하는 등 보훈문화 조성 및 확산에도 힘쓰고 있다. 2026-03-26
울산시립미술관, 어린이 체험전시 '동행: 아이와 보는 미술' 개최 울산광역시 시청 (울산광역시 제공) [충청뉴스큐] 울산시립미술관은 3월 26일부터 8월 2일까지 미술관 3전시실에서 상반기 어린이 체험 기획전 동행: 아이와 보는 미술 을 개최한다고 밝혔다.이번 전시는 한국 근 현대미술 작가 11인의 회화와 조각을 통해 아이와 어른이 작품 앞에서 함께 보고 이야기를 나누는 감상의 방식을 제안한다.작품의 의미를 한 가지로 설명하기보다, 각자의 시선으로 보고 느끼며 여러 가지 다양한 해석을 만들어가는 경험에 주목했다.전시 제목인 ‘동행’은 단순히 같은 공간을 함께 이동하는 것을 넘어, 작품 앞에 나란히 머물며 서로의 생각을 나누는 경험을 뜻한다.같은 작품을 보더라도 아이와 어른은 각자의 방식으로 바라보고 말하게 되며 그 차이는 자연스럽게 대화의 계기가 된다.이번 전시에는 미술 교과서에서 익숙하게 접해 온 작가들을 포함해, 권진규, 김병종, 김종영, 김환기, 박수근, 박현기, 오지호, 이인성, 이중섭, 장욱진, 최종태 등의 작품이 소개된다.회화와 조각을 아우르는 다양한 작품을 통해 관람객은 형태와 색, 인물과 자연, 관계와 정서 등 한국 근 현대미술의 여러 장면을 함께 살펴볼 수 있다.특히 이번 전시는 가족 관람객이 작품 앞에서 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있도록 감상의 문턱을 낮추는 데 중점을 뒀다.홍보물에 수록된 작품 해설은 보호자가 아이와 함께 작품을 볼 때 쉽게 이해하고 참고할 수 있도록 친절한 언어로 풀어썼으며 함께 제시된 질문 안내서는 작품을 매개로 생각과 느낌을 나누는 데 도움을 준다.울산시립미술관 관계자는 “이번 전시는 아이를 위한 전시에 머무르기보다, 아이와 어른이 함께 작품을 바라보며 감상을 나누는 데 의미가 있다”며 “작품 앞에 잠시 머물며 서로의 생각을 나누는 시간을 통해 미술관에서의 경험을 더욱 풍부하게 만드는 계기가 되기를 바란다”고 말했다.관람료는 성인 1000원, 대학생 군인 예술인 700원이다.울산시민은 500원으로 할인된 금액에 관람할 수 있다. 2026-03-26
울산시, 2026년 공직자 재산 변동 공개…김두겸 시장 재산 30억 울산광역시 시청 [충청뉴스큐] 정부 및 울산시 공직자윤리위원회는 ‘2026년도 정기 재산 변동 사항’을 3월 26일자 대한민국 전자관보 및 시 공보를 통해 공개했다.재산 등록의무자는 공직자윤리법 제6조에 따라 매년 1월 1일부터 12월 31일까지 재산 변동 사항을 다음해 2월 말일까지 신고해야 하며 공직자윤리위원회는 공직자윤리법 제10조에 따라 신고기간 만료 후 1개월 이내에 공개하고 있다.이번 공개 대상은 김두겸 울산시장을 비롯해 안효대 경제부시장, 김재홍 자치경찰위원장, 정병희 자치경찰위 사무국장, 이경식 경제자유구역청장, 시의원, 구청장 군수, 구군 의원, 공직유관단체장 등 86명이다.이 가운데 시장, 경제부시장, 자치경찰위원장, 자치경찰위 사무국장, 경제자유구역청장, 시의원, 구청장 군수 등 31명은 정부공직자윤리위원회 관할로 관보에 공개됐다.또 구군 의원, 공직유관단체장 등 55명은 울산시 공직자윤리위원회 관할로 시 공보에 공개됐다.재산공개 대상자의 신고 재산 평균은 13억 1028만원으로 집계됐으며 재산총액 기준 60.5%가 10억원 미만의 재산을 보유한 것으로 나타났다.김두겸 시장은 30억 2259만원의 재산액을 신고해 전년 대비 10억 4096만원 증가했다.이는 고지거부로 제외됐던 별도 가구로 구성된 자녀가 신고대상으로 편입되었기 때문으로 이를 제외하면 근로소득 및 금융채권 변동 등으로 1억 1096만원이 증가했다.울산시 공직자윤리위원회는 “재산공개는 공직사회의 투명성을 높여 시민과의 굳건한 신뢰를 형성하기 위한 핵심적인 제도”며 “시민이 체감할 수 있는 청렴한 공직 문화를 확산하기 위해 재산등록 및 심사 과정을 더욱 내실 있고 책임감 있게 운영해 나가겠다”고 밝혔다.한편 2026년 공직자 정기 재산 변동 사항 공개자 중 시장, 부시장, 자치경찰위원장, 자치경찰위 사무국장, 경제자유구역청장, 시의원, 구청장 군수 등 31명에 대해서는 정부공직자윤리위원회가, 구군 의원, 공직유관단체장은 울산시 공직자윤리위원회가 각각 오는 6월 말까지 재산을 심사한다. 2026-03-26
울산시, 2027년 국가예산 확보 총력…4조원 시대 여나 울산광역시 시청 [충청뉴스큐] 울산시는 3월 26일 오후 3시 시청 본관 2층 대회의실에서 ‘2027년도 국가예산 확보전략 보고회’를 개최한다고 밝혔다.이날 보고회는 김두겸 울산시장 주재로 서남교 행정부시장, 안효대 경제부시장, 실 국 본부장 등 20여명이 참석한 가운데 지난 1분기 동안 중앙부처 방문을 통해 협의된 국가예산 확보 추진 상황을 점검하고 내년도 주요 국가예산 신청 사업의 확보 전략을 심도 있게 논의한다.민선 8기 성과를 완성하고 민선 9기 미래 이상을 설계하는 중요한 시점을 맞아, 울산시는 중앙정부 정책과 연계한 신규 사업 발굴 및 지역 현안 해결을 위한 핵심 열쇠인 국가예산 확보에 모든 행정 역량을 집중할 계획이다.2027년도 국가예산 신청 사업은 현재까지 신규사업 114건 3801억원, 계속사업 752건 2조 9127억원 등 총 866건에 3조 2928억원 규모이다.이는 지난 2월 열린 1차 보고회 대비 신청사업 32건, 신청액 1148억원 이 각각 증가했다.오는 4월 말 중앙부처 신청 기한까지 추가 발굴이 이어질 것을 고려하면 최종 신청 규모는 더욱 늘어날 전망이다.2027년도 주요 신청사업을 살펴보면, 신규사업으로는 울산~양산~부산 광역철도 건설 한국형 도심항공교통 안전운용체계 실증 기술개발 조선 특화 실물 인공지능 개발 검증 모델하우스 구축 국립한글박물관 울산분원 조성 선바위 탄소흡수형 수변정원 조성 등이다.계속사업으로는 울산 도시철도 1호선 건설 울산외곽순환고속도로 건설 울산 조선해양특화 새싹기업 단지 석유화학산단 안전관리 고도화 플러스사업 등이다.김두겸 울산시장은 “4월 말 예산 신청 기한까지 울산의 미래 먹거리가 될 신규 사업 및 지역 현안 사업을 추가 발굴해 역대 최초 4조 원대 국가예산 시대를 열 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “예산 신청 기간부터 부처 예산안에 우리 시 사업이 최대한 반영되도록 사업부서에서는 실 국 본부장을 필두로 타 시도보다 한발 앞서 중앙부처를 수시로 방문하고 사업의 타당성을 적극 설득해 줄 것”을 당부했다.이어 “중동발 경제 위기 대응과 민생 경제 충격 완화를 위한 정부 추경에 반영할 우리 시 사업을 적극 발굴해 줄 것”을 덧붙였다.한편 2027년도 국가예산은 지자체에서 오는 4월 말까지 중앙부처로 신청하면 중앙부처는 심의를 거쳐 5월 말까지 부처 예산안을 기획예산처로 제출한다.이후 정부가 9월 3일까지 예산안을 국회로 제출하면 국회 심의 의결로 12월 2일까지 확정된다. 2026-03-26
부산시, 장애인 맞춤형 의사소통 지원…소통 장벽 없는 도시 조성 부산광역시 시청 [충청뉴스큐] 부산시는 장애인이 어디서나 원활하게 자신의 의사를 표현할 수 있도록 2026년 부산광역시 장애인 의사소통 권리지원 사업 을 본격 추진한다고 밝혔다.이번 사업은 뇌병변 발달 언어장애 등으로 소통에 어려움을 겪는 장애인에게 의사표현 및 소통할 권리를 보장해 자립을 도모하고 사회 참여 기회를 확대하는 데 목적이 있다.특히 지난 2월 부산광역시 장애인 의사소통 권리증진 조례 개정을 통해 강력한 지원 근거를 마련함에 따라, 단순한 보조기기 보급을 넘어 ‘당사자 개별 맞춤형 통합 지원 체계’로 사업을 격상해 현장에서 즉각 작동하는 소통 기반을 구축하는데 역량을 집중한다.이를 위해 당사자 중심 개별 맞춤형 컨설팅 지원인력 역량 강화 무장애 소통 환경 조성 등 3대 핵심 전략을 중심으로 사업을 펼칠 계획이다.우선, 의사소통에 어려움을 겪는 장애인을 대상으로 ‘개별 맞춤형 컨설팅’을 강화한다.이 서비스는 장애 유형과 개별 특성을 반영한 정밀 상담 및 평가를 실시한 후 당사자의 주요 소통 욕구를 파악해 의사소통 개별 맞춤 교육 보완대체의사소통 보조기기 대여 정부지원 및 민간사업 재원 연계까지 최적의 서비스를 패키지로 지원한다.특히 언어재활사가 직접 진행하는 개별 맞춤 교육은 내방 교육과 이동이 어려운 지체 뇌병변 장애인을 위한 방문 교육으로 이원화해 운영되며 필요시 다영역 전문가 심의를 통해 교육 연장이 가능하다.또한, 장애인과 일상에서 가장 밀접하게 소통하는 보호자, 활동지원사, 유관기관 종사자를 대상으로 기초 및 전문 교육을 실시한다.장애인 개별 특성을 반영한 효율적인 지원 방법과 현장 적용 노하우를 안내해, 장애인이 일상 어디서나 질 높은 의사소통 서비스를 제공받을 수 있도록 인적 인프라를 강화한다.특히 시는 2023년부터 이어진 일상생활 속 '무장애 소통 환경'구축에도 속도를 낸다.행정, 복지, 의료기관 보급에 이어 올해는 케이비국민은행 사회공헌사업과 연계해 관내 장애인주간이용시설 68곳에 특화된 ‘보완대체의사소통 키트’를 보급한다.이번에 제작되는 키트는 발달장애인 등이 시설을 이용하며 겪는 소통의 답답함을 해소해 서비스 질과 이용자 만족도 향상에 기여할 것으로 기대된다.아울러 부산장애인종합복지관 내 보완대체의사소통 보조기기 체험관을 상시 운영하고 보조기기 활용 영상 콘텐츠를 제공해 시민들이 시간과 장소의 제약 없이 보완대체의사소통 보조기기를 접할 수 있는 구조를 마련한다.이번 사업의 핵심인 '개별 맞춤형 컨설팅'을 통해 삶의 변화를 맞이한 사례도 눈길을 끈다.발달장애 자녀를 둔 한OO 씨는 “그림 상징 교육 후 아이가 물을 요구하거나 ‘기뻐요’같은 감정을 정확히 표현하게 됐다”며 “아이의 마음을 처음으로 온전히 이해하게 되어 큰 감동을 받았고 소통이 가능해지면서 아이의 자신감과 삶의 질이 눈에 띄게 향상됐다”고 전했다.시는 이러한 성과를 바탕으로 올해 장애인 개별 맞춤형 컨설팅을 통한 사전 사후 변화 점검을 강화해 당사자의 삶에 변화를 주는 ‘체감형 정책’을 펼칠 방침이다.박형준 시장은 “보완대체의사소통 기반 서비스는 장애인의 기본권을 보장하기 위한 선택이 아닌 필수 사항”이라며 “이번 조례 개정과 개별 맞춤형 컨설팅 사업을 통해 소통의 장벽을 허물고 모든 시민이 자신의 의사를 자유롭게 표현하며 존중받는 '진정한 소통 도시 부산'을 만드는 데 최선을 다하겠다”고 전했다. 2026-03-26
부산 청년이 선택한 '청끌기업' 120곳, 2026년 이끈다 부산광역시 시청 [충청뉴스큐] 부산시와부산경제진흥원은 오늘 오후 3시 벡스코 컨벤션홀에서 부산 청년들이 일하고 싶어 하는 우수 기업 120개사를 대상으로 2026년 부산 청끌기업 발대식 을 개최한다고 밝혔다.이번 행사는 올해 선정된 120개 청끌기업에 인증서를 수여하고 기업의 우수한 고용 환경을 널리 알려 청년들이 부산에 안정적으로 정착할 수 있는 기반을 다지기 위해 마련됐다.[1부] 청년평가단 대표의 기업 평가 발표, 청끌기업 청년근로자의 사례 발표 등에 이어 선정서 수여식이 열리며 [2부] 청끌기업 지원 혜택 안내, 2026년 HR 트렌드 노무특강으로 진행된다.박 시장은 영상 인사말을 통해 선정을 축하하고 청년 일자리 정책 추진 의지를 전달할 예정이다.이에 앞서 시는 지난해 선정된 110개 기업 중 신입 평균 초임 등 주요 심사 기준을 충족한 90개사를 재인증 기업으로 선정했으며 임금수준, 고용 안정성, 회사 규모 등 정량평가 지역 청년들이 직접 기업 현장 방문 및 인터뷰 등을 진행하는 청년평가단을 통한 현장평가 일 생활 균형, 조직 문화 등 정성평가를 포함한 총 3단계 심사를 거쳐 신규 30개사를 선정했다.시는 '급여'가 끌리는 기업 '복지'가 끌리는 기업 '워라밸'이 끌리는 기업 '미래'가 끌리는 기업 등 청년들의 선호도를 적극 반영해 기업을 선정했다.올해 신규 선정은 서면평가와 청년평가단의 현장 인터뷰, 전문가 심층 평가 등 3단계 검증을 거쳤으며 특히 IT 반도체 등 첨단산업과 지역 전략 제조업이 고루 포함되어 지역 산업의 경쟁력을 높였다.'청끌기업 발굴 매칭 지원사업'은 청년이 선호하는 임금 수준, 복지제도, 일 생활 균형, 성장 가능성 등을 종합적으로 고려해 우수 기업을 발굴하고 청년과의 매칭을 지원하는 부산시 대표 청년 일자리 사업이다.시는 청끌기업 선정 기업에 기업과 청년의 매칭을 위한 전담 청끌매니저 운영 홍보마케팅 찾아가는 설명회 메가 채용박람회 청년잡매칭 인턴사업 청년 취업성공풀 패키지 지원 등 실제 채용으로 이어지는 맞춤형 프로그램 지원을 강화할 계획이다.한편 지난해 12월 실시한 실태조사 결과, 청끌기업의 청년 친화적 근무 환경은 실질적인 고용 지표의 변화로 이어지고 있는 것으로 나타났다.2025년 청끌기업 실태조사 에 따르면, 참여 기업의 77.3%가 ‘채용브랜딩 효과’를 체감하고 있으며 45.5%의 기업이 실제 입사 지원율이 증가했다고 답해 ‘청끌기업’브랜드가 기업의 우수 인재 확보에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 분석됐다.특히 청끌기업에 채용된 근로자의 근속률은 81%로 나타나, 공정한 보상과 워라밸 중심의 근무 환경이 청년들의 안정적인 고용유지로 이어지고 있음을 보여주고 있다.시는 오는 5월 청끌기업 120개 사 중 '청년고용우수기업'5개 사를 선정해 좋은 일터 강화 지원금 4천만원 신규 취득 사업용 부동산 취득세 면제 부산지역 우수기업 인증 지정 신용보증 수수료 감면 등 다양한 혜택을 제공할 계획이다.박형준 시장은 “어려운 경영 여건 속에서도 청년들을 위해 기꺼이 좋은 일터를 만들어주신 청끌기업 대표님들께 깊은 감사를 드린다”며 “청끌기업은 청년들이 직접 현장을 확인하고 선택한 부산의 대표 기업으로 공정한 보상과 워라밸, 성장 가능성을 모두 갖춘 기업”이라고 강조했다.이어 “앞으로도 청년과 기업이 함께 성장할 수 있는 환경을 조성하는데 모든 역량을 집중하겠다”고 전했다. 2026-03-26
부산시, 결핵예방의 날 맞아 합동 캠페인…시민 건강 지킨다 부산광역시 시청 [충청뉴스큐] 부산시는 제16회 결핵예방의 날 과 결핵예방 주간을 맞아 오늘 오후 2시 시청 등대광장에서 결핵예방 홍보를 위한 합동 캠페인을 실시한다고 밝혔다.이날 캠페인에는 시, 16개 구 군 보건소, 대한결핵협회 부산광역시지부, 부산대학교병원이 동참한다.결핵 예방의 날은 결핵 예방의 중요성을 알리고 경각심을 고취하기 위해 제정됐으며 국가와 지자체는 결핵예방주간을 운영해 지역주민에게 결핵의 위험성을 알리고 발병률을 낮추기 위한 홍보활동을 추진하고 있다.이날 시는 시청 등대광장과 거제시장 일대 가두캠페인을 벌이면서 결핵예방수칙 안내와 함께 '2주 이상 기침하면 결핵 검사가 필요하다'라는 내용이 담긴 리플릿과 홍보물을 배부한다.특히 이번 캠페인에는 대한결핵협회 부산광역시지부와의 협업으로 시청 등대광장에서 이동검진 차량이 배치돼 무료 흉부 엑스선 촬영, 전문 상담이 진행되며 시민들의 많은 호응을 유도한다.이동 검진은 오후 2시부터 오후 4시까지 진행된다.현장 접수로 누구나 무료로 받을 수 있으며 검진 이후 무료 상담도 받아볼 수 있다.한편 질병관리청은 지난 3월 24일 2025년도 결핵환자 신고현황 을 발표하고 국내 결핵환자가 14년 연속 감소세를 이어가고 있다고 밝혔다.부산시 결핵신환자 발생률은 4년 만에 특 광역시 3위로 2위에서 감소했으나 65세 이상 고령층이 497명으로 여전히 높은 비중을 차지하고 있다.이에 고령층에 대한 집중관리와 결핵 예방을 위한 지속적인 관심과 노력이 필요한 상황이다.결핵은 호흡기 감염병의 한 종류로 전염성 결핵환자는 균을 전파할 수 있어 2주 이상 기침이 지속되면 결핵검사를 받아야 한다.흉부엑스선 검사와 객담검사로 진단 할 수 있으며 의심되는 경우는 보건소를 방문하면 무료로 검사를 받을 수 있다.조규율 시 시민건강국장은 “결핵 감염 예방을 위해서 평소 기침 예절 준수 및 결핵 검사 실천, 관심과 사회적 분위기 조성이 중요하며 이번 캠페인을 통해 결핵 예방과 관리의 중요성을 인식하는 계기가 되길 기대한다”고 전했다. 2026-03-26
부산형 통합돌봄, 내일부터 전면 시행…돌봄 사각지대 해소 기대 부산광역시 시청 (부산광역시 제공) [충청뉴스큐] 박 시장, “아프거나 돌봄이 필요해지는 순간에도 시민들이 익숙한 집과 지역을 떠나지 않아도 되도록 하는 것이 부산형 통합돌봄의 출발점 그동안 우리시는 현장의 목소리를 반영해 제도를 꼼꼼히 준비해 왔고 이제는 시민 여러분이 일상 속에서 직접 변화를 체감하실 수 있을 것”고 전해 부산시는 내일 돌봄통합지원법 시행을 앞두고 '부산형 통합돌봄'체계 전반에 대한 최종 점검을 마무리하고 제도 시행 준비를 모두 완료했다고 밝혔다.돌봄통합지원법 은 일상생활 수행에 어려움을 겪는 노인, 장애인 등이 살던 곳에서 건강한 생활을 누릴 수 있도록 보건의료, 요양, 복지, 주거 등 서비스를 통합적으로 연계 제공하기 위해 제정됐다.시는 그동안 '부산, 함께돌봄'을 기반으로 의료 요양 복지 주거를 아우르는 통합돌봄 체계를 선제적으로 구축해 왔으며 이번 점검을 통해 제도 시행 즉시 현장에서 작동가능한 수준까지 준비를 끌어올렸다.‘부산 함께돌봄’은 돌봄통합지원법 시행에 앞서 일상생활에 어려움이 있는 시민을 대상으로 퇴원환자안심돌봄, 병원안심동행 등의 서비스를 제공하는 우리시 자체사업이다.[협의체 자문] 먼저 지난 3월 18일 통합지원협의체 회의를 개최해 2026년 통합돌봄 실행계획에 대한 전문가 자문을 실시했다.회의에는 의료, 복지, 공공기관 등 다양한 분야 전문가들이 참여해 통합돌봄의 실행 방향과 현장 적용성에 대해 심도 있는 논의를 진행했다.이 자리에서 방문의료 서비스 확대 필요성과 인력 및 재정 지원 강화, 정보 공유체계 구축 등 다양한 의견이 제시됐다.시는 자문 내용을 반영해 대상자 발굴부터 서비스 제공, 사후관리까지 이어지는 통합지원 체계를 한층 정교하게 보완할 수 있었다.[매뉴얼 점검] 이어 3월 24일에는 부산사회서비스원, 구 군과 함께 매뉴얼 점검회의를 개최해 '부산형 통합돌봄'지침을 전면 개편했다.이번 개편은 법 시행 이후 혼선없이 통합돌봄이 작동할 수 있는데 중점을 두었다.대상자 선정체계를 구 군 통합지원회의로 일원화하고 지원대상을 기존 중위소득 70퍼센트 이하에서 100퍼센트 이하까지 확대했다.또한 시 특화서비스를 기존 6종에서 주거환경개선과 방문운동을 포함한 8종으로 확대했으며 퇴원환자안심돌봄, 병원안심동행, 식사 및 가사지원 등 일상생활을 폭넓게 지원하는 서비스 체계를 구축하고 제공기관과 행정 간 역할을 명확히 해 책임있는 운영 기반을 마련했다.[연계체계 구축] 아울러 부산광역시병원회와 퇴원환자 돌봄 공백 차단을 위한 연계체계를 구축하는 업무협약도 체결했다.병원 53곳이 참여해 퇴원 전부터 돌봄 수요를 파악하고 구 군 통합돌봄 체계와 즉시 연계해 의료 요양 돌봄 서비스를 끊김 없이 제공할 예정이다.이를 통해 퇴원 이후 다시 입원으로 이어지는 ‘회전문 현상’을 줄이고 병원에서 지역사회로 이어지는 촘촘한 통합돌봄 기반을 완성하게 된다.향후 '부산형 통합돌봄'이 본격적으로 시행되면, 돌봄이 필요한 시민이 그간 겪어야 했던 절차적 불편과 서비스 공백이 크게 줄어들 전망이다.그동안 의료, 요양, 복지서비스를 각각 신청하고 개별적으로 상담받아야 했다면, 앞으로는 읍면동을 중심으로 한 통합창구에서 상담과 신청, 계획수립이 한 번에 이뤄진다.의료기관과 지역 돌봄체계가 연계돼, 방문진료, 방문간호, 식사 등 필요한 서비스가 끊김이 없이 제공되고 공공 민간자원 연계를 통해 사각지대가 최소화될 전망이다.한편 시는 법 시행 직전까지 구 군 과장 회의 구군 부단체장 회의 등을 통해 준비상황에 대한 점검도 병행하고 있다.이러한 점검을 통해 전담인력 배치와 운영체계, 주민 홍보 및 민원 대응 준비상황 등을 면밀히 확인하고 제도 시행 초기 발생할 수 있는 혼선을 최소화하기 위한 대응체계도 함께 구축할 예정이다.박형준 시장은 “아프거나 돌봄이 필요해지는 순간에도 시민들이 익숙한 집과 지역을 떠나지 않아도 되도록 하는 것이 부산형 통합돌봄의 출발점”이라며 “그동안 우리시는 현장의 목소리를 반영해 제도를 꼼꼼히 준비해 왔고 이제는 시민 여러분이 일상에서 직접 변화를 체감할 수 있을 것”이라고 전했다.이어 “앞으로도 '사는 곳에서 끝까지 돌봄받는 도시', '시민의 삶을 지켜주는 따뜻한 부산'을 만들어 나가겠다”고 강조했다. 2026-03-26
부산시 120바로콜센터, 14년 연속 서비스만족 대상 수상 부산광역시 시청 [충청뉴스큐] 부산시는 '2026 제20회 대한민국 서비스만족 대상'공공서비스 부문 콜센터 분야에서 지방자치단체 최초로 14회 연속 대상에 선정됐다고 밝혔다.한국일보가 주최하고 산업통상자원부와 한국브랜드협회가 후원하는 ‘대한민국 서비스만족 대상’은 서비스에 대한 인식을 높여 소비자 만족 서비스 체제를 확산하고자 우수한 서비스를 제공하고 있는 기관과 기업을 발굴해 선정한다.이번 수상은 120바로콜센터를 이용하는 시민의 만족도를 높이기 위해 시민의 목소리에 더욱 귀 기울이고 눈높이에 맞춘 친절하고 공감하는 상담을 지속적으로 실천해 온 노력의 결실로 그 의미가 더욱 크다.시 120바로콜센터는 외부 전문기관 평가와 내부 실무평가를 병행해 평가를 주기적으로 함으로써 지속적인 민원만족 수준 진단, 서비스품질 향상을 위해 매월 2회 업무연찬 개최, 상담사의 개인별 1:1맞춤지도 등으로 상담역량을 증진해 왔다.그 결과, 상담품질 향상을 위한 체계적인 노력으로 2025년 기준 1차 상담 처리율 80.9퍼센트를 달성하는 등 시민 문의를 한 번의 상담으로 해결하는 비율을 지속적으로 높이고 있으며 상담품질 평가에서도 90점 이상의 우수 수준을 유지하고 있다.1차 상담률은 시민이 최초로 상담을 요청했을 때 콜센터에서 즉시 해결한 비율을 의미하며 콜센터의 상담 품질과 효율성을 평가하는 중요한 지표다.이는 콜센터 핵심성과지표 중 하나로 일반적인 고객 콘택트센터 서비스 평가 기준인 75퍼센트를 웃도는 성과를 달성함으로써 시 120바로콜센터 상담사의 우수한 역량을 입증했다.최신 상담 데이터베이스 약 4600건을 체계적으로 관리 업데이트해 보다 정확하고 신뢰성 높은 상담 서비스 제공에 힘쓰고 있고 이와 함께 상담사 역량 강화를 위한 정기 교육과 상담사 심리 안정 및 서비스 품질 향상을 위한 힐링 프로그램도 병행 추진하고 있다.특히 2026년에는 상담품질 향상을 위해 신속한 처리 속도 확보, 상담자료의 최신화 및 정확도 제고 등을 중점적으로 추진하며 시민의 궁금증을 원스톱으로 해결하기 위한 다양한 노력을 기울이고 있다 노후 장비 교체 및 시스템 고도화를 통해 최신 기술을 적극 도입하고 상담 환경을 개선하는 한편 표준화된 상담스크립트 제작을 추진해 시민 맞춤형 응대 서비스의 질을 높이고 민원상담 품질의 상향 평준화를 위해 지속적으로 노력하고 있다.부산에 대한 모든 궁금증은 120으로 전화하면 120바로콜센터 의 친절하고 신속한 민원 상담 서비스를 받을 수 있다.박형준 시장은 “앞으로도 시민이 체감할 수 있는 신속하고 정확한 상담서비스 제공을 위해 지속적인 품질 혁신과 시스템 개선을 추진해 나갈 것”이라며 “시민 중심의 소통 행정을 더 강화해 나가겠다”고 전했다.2026년 3월 26일 정기 이 보도자료는 2026년 3월 26일 오전 7시부터 보도할 수 있다. 2026-03-26
다대포에 '러너지원공간' 첫선…부산 러닝족들의 성지 될까 부산광역시 시청 [충청뉴스큐] 부산시는 오는 3월 28일 다대포해변공원 인조잔디구장에서 '다대포 러너지원공간 개소식 및 달려라부산 러닝데이'를 개최한다고 밝혔다.이번 개소식은 최근 증가하는 러닝 수요에 대응해 시민들이 더 편리하게 달리기를 즐길 수 있도록 러너 편의시설을 갖춘 거점 공간을 조성하고 생활체육 참여 기반을 확대하기 위해 마련됐다.다대포 러너지원공간은 탈의실, 물품보관함, 파우더룸 등을 갖춘 러너 편의시설로 조성됐으며 시민 누구나 자유롭게 이용할 수 있다.운영시간은 오전 5시부터 오후 10시까지이며 계절 여건 및 이용 수요에 따라 조정될 수 있다.이용자의 안전한 시설 이용을 위해 네이버 큐알코드 인증을 통해 입장이 가능하며 자세한 이용 방법은 입구에 게시된 안내문을 참고하면 된다.특히 개소식과 함께 시민 참여형 러닝행사인 '달려라부산 러닝데이'도 운영된다.전문 러닝 코치와 함께하는 ‘러닝 트레이닝’, 시민 누구나 참여할 수 있는 ‘2km 오픈런’, ‘러닝왕 선발 이벤트’등의 프로그램이 진행될 예정이다.또한 보행 분석, 체력 측정, 러닝용품 체험 등 다양한 맞춤형 체험 부스를 운영해 시민들이 러닝을 보다 쉽고 즐겁게 경험할 수 있을 것으로 기대된다.시는 이번 공간 조성을 시작으로 러닝 인프라를 단계적으로 확충해 시민 누구나 일상에서 쉽게 운동할 수 있는 환경을 만들어 나갈 계획이다.올 하반기에는 도시철도 2호선 금련산역사 내 러너지원공간 2호점을 추가 조성해 도심과 해안을 연결하는 러닝 인프라를 확대할 예정이다.이와 함께 부산시민공원과 북항친수공원 등 주요 러닝 코스에는 물품보관함 등 보조 지원 시설을 설치해 생활체육 이용 편의를 높일 방침이다.아울러 다대포 러너지원공간을 중심으로 5월부터 러닝 코칭 프로그램 '달려라부산'을 운영하고 10월경에는 북항친수공원 등에서 시민 참여형 러닝축제인 '달려라부산 러닝 페스티벌'을 개최하는 등 단계적으로 러닝 프로그램을 확대해 나갈 예정이다.이를 통해 조성된 시민 참여 분위기를 12월 첫 개최 예정인 '부산국제마라톤대회'로 이어가며 도시 전반에 건강한 러닝 문화를 확산해 나가고자 한다.시는 이러한 정책 추진을 통해 시민들이 일상에서 러닝을 즐기며 건강한 생활 습관을 형성하고 러닝 커뮤니티 활성화와 함께 글로벌 러닝도시로 도약하는 기반도 마련할 수 있을 것으로 기대한다.박형준 시장은 “다대포 러너지원공간 조성은 시민 누구나 일상에서 달리기를 즐길 수 있는 환경을 만들어 가는 첫걸음”이라며 “앞으로도 시민 의견을 적극 반영해 러닝 인프라와 프로그램을 지속적으로 확대하고 부산이 대한민국을 대표하는 러닝도시로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다. 2026-03-26

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