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부산시 소비자상담, ‘이동전화서비스’가 가장 많아
상담 접수 상위 다발 품목 현황
[충청뉴스큐] 부산시와 한국소비자원 부산지원, 부산소비자단체협의회에서 공동 발표한 ‘2018년 지역별 소비자상담 맞춤형 정보 분석’에 따르면, 2018년 한 해 동안 1372소비자상담센터에 접수된 부산지역 소비자상담 건수는 총 51,829건으로 나타났다.
2018년 부산시 상담 접수 상위 5개 품목은 ‘이동전화서비스’, ‘스마트폰’, ‘침대’, ‘기타의류·섬유’, ‘헬스장·피트니스센터’ 순이었다.
중도해지 시 환불 거부 피해가 많아 매년 지속적으로 피해예방정보를 제공했던 헬스장·피트니스센터는 여전히 상담 상위 품목이며, 상담사유로는 계약관련 소비자상담이 가장 많아 계약 시 소비자들의 주의가 필요한 것으로 나타났다.
지난해 대비 상담 건수 증가율이 높은 상위 5개 품목은 ‘침대', ‘투자자문·컨설팅', ‘셔츠', ‘아파트’, ‘호텔’ 순이었다. 침대는 매트리스 라돈 검출과 관련한 소비자 이슈가, 투자자문·컨설팅은 고수익을 찾는 소비자의 증가 등이 주원인인 것으로 분석됐다.
연령대별로는 30대가 13,861건으로 가장 많았고, 40대 12,070건, 50대 9,815건 순이었으며, 여성 소비자의 상담이 55.4%로 남성44.6% 대비 10.8%p 높았다.
일반판매를 제외한 판매방법 중에서는 국내온라인거래, 방문판매, 전화권유판매의 비중이 높았다.
부산시 관계자는 “온라인거래 및 모바일거래가 늘어나면서 그에 따른 소비자 피해도 급증하고 있다”며 “온라인으로 제품을 구매할 때는 통신판매업에 신고된 업체인지 확인하고 홈페이지 등의 구매 시 유의사항, 환불규정 등을 꼼꼼하게 읽고 구매하는 습관이 필요하다”고 전했다.
앞으로도 부산시와 한국소비자원 부산지원, 부산소비자단체협의회는 소비자피해를 예방하기 위해 기존 1372소비자상담동향을 분석한 자료를 꾸준히 제공할 예정이다.
2019-02-26
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부산시, 자살예방활동 관계기관 업무협약식 개최
부산광역시
[충청뉴스큐] 부산시는 오는 28일 오전 10시 30분 시청 7층 회의실에서 자살예방 활동 및 자살시도 등 응급상황 발생 시 관계기관 간 유기적 대응을 위한 업무협약을 체결한다고 밝혔다. 협약식에는 부산시를 비롯한 시의회, 교육청, 경찰청, 소방재난본부, 광역자살예방센터, 부산생명의전화 자살예방 7개 관계기관이 참여한다.
이번 협약식은 자살을 예방 가능한 사회적 문제로 인식하는 풍토를 조성하고, 시민들이 처한 다양한 심리적·사회적·환경적 요인을 감안해 성별·연령별·계층별·동기별로 사전예방과 사후관리를 위한 공공안전망을 구축해 지역사회 자살사망률을 낮추기 위해 의견을 모으는 자리가 될 전망이다.
2017년 기준 우리나라 자살 사망률은 24.3명으로 OECD 국가 평균인 11.9명보다 높고, 특히 부산지역 자살 사망률은 26.3명으로 특·광역시 중에 가장 높다.
이에 부산시는 정부가 추진 중인 국민생명지키기 3대 프로젝트와 자살예방 생명지킴이 양성 확대 번개탄 판매개선 캠페인 자살보도권고기준 준수 유도 등 자살예방 사업을 적극 시행해 시민의 생명을 지키는 데 노력하고 있다.
‘자살예방 생명지킴이’란 보건복지부장관이 인정하는 교육을 수료하고, 주변에서 자살 위험성이 높은 사람을 발견해 전문기관에 의뢰·연계하는 역할을 하는 사람으로 관심 있는 지역사회 기업체·기관·단체·시민 등 누구나 구·군 정신건강복지센터에 연락해 교육을 이수한 뒤 참여할 수 있는 자살예방 활동이다.
‘번개탄 판매개선 캠페인’은 자살도구 접근성 차단을 위해 생산자는 포장재에 생명사랑 문구 및 위기상담전화 명시하며 판매자는 번개탄을 진열대에 두지 않고, 판매 시 용도를 물어보는 캠페인으로 동참을 원하는 판매자는 구·군 정신건강복지센터에 연락하면 된다.
‘자살보도권고기준’은 자살사건에 대한 언론보도 시 구체적인 도구, 장소, 동기를 보도하지 않는 등 언론이 준수해야할 5가지 보도 원칙이다.
이 외에도 부산시는 광역자살예방센터 및 구·군 정신건강복지센터를 설치해 정신건강 및 자살 위기상담전화를 24시간 운영하고 있으며 자살관련 인식개선사업, 자살위험 환경개선사업, 자살고위험군 발굴 및 상담관리 등 지역사회 자살예방 사업에 노력을 기하고 있다.
한편, 이번 협약서에는 자살예방 및 생명존중문화 확산을 위한 각 기관의 역할을 명시해 기관 간 긴밀한 협조체계가 구축될 계획이다. 이번 협약을 통해 지역사회 자살시도자 발견 시 경찰·119구급대원·정신건강복지센터 등 관계기관의 신속한 대처로 위기상황에 놓인 시민의 생명을 구하고, 자살을 예방하는 유기적 시스템을 갖추게 된다.
오거돈 부산시장은 “이번 업무협약을 통해 각 기관에서는 책임을 갖고, 체계적인 역할분담으로 사회안전망이 구축되어 부산지역 자살률 감소와 생명존중 문화가 널리 확산되는 계기가 되길 바란다.”며 “자살률 감축을 위해 지역사회 각계각층의 역량을 모아나가자.”고 전했다.
2019-02-26
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부산박물관, 3.1운동 100주년 기념 ‘내 손으로 함께 만들어 보는 태극기’ 행사 개최
부산광역시
[충청뉴스큐] 부산시는 3.1운동 100주년을 기념하고, 순국선열의 고귀한 희생정신을 기리기 위해 ‘내 손으로 함께 만들어 보는 태극기’ 시민 참여 행사를 부산박물관 로비에서 오는 26일부터 운영한다고 밝혔다.
1919년 3월 1일 7군데 도시에서 일어난 3.1운동은 다음날부터 인근 지역으로 확대되어 도시에서 농촌으로, 종교인에서 학생에 이르기 까지 모든 지역, 모든 사람들이 한 마음 한 뜻으로 거행됐다. 곳곳에서 일어난 만세운동은 민주주의, 평화, 비폭력의 정신이 빛난 운동으로 학생, 청년, 노동자, 농민, 여성 등이 3.1운동의 정신을 계승해 한국 독립운동의 근간을 마련했다.
올해는 3.1운동 100주년이 되는 해로, 그 숭고한 뜻을 기리기 위해 시민과 함께 하는 행사를 개최한다. 박물관 로비 1층에 설치된 대형 태극기에 시민들이 직접 염원을 적은 소원 종이를 한 장 씩 붙여 태극기를 완성하며 행사는 태극기가 완성될 때까지 계속 진행된다. 시민들의 소망이 담긴 태극기는 오는 3월 24일까지 로비에 전시될 예정이다.
더불어 행사 기간 동안 부산박물관에서는 대형 태극기 현수막를 박물관 건물 외벽에 게재해 박물관을 찾는 시민들에게 그 날의 함성을 떠올려보는 기회가 될 것이다.
2019-02-25
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부산시, 가야문화 연구복원사업 기본계획수립 용역 최종보고회 개최
부산광역시
[충청뉴스큐] 부산시는 오는 26일 화요일 오후 2시, 시의회 중회의실에서 부산지역 가야문화의 체계적인 조사·연구·활용을 위한 ‘가야문화 연구복원사업’ 기본계획수립 용역 최종보고회를 개최한다고 밝혔다. 현 정부의 100대 국정과제 중 하나인 가야문화권 조사·연구 및 정비사업의 일환으로 부산지역 가야문화 연구복원사업의 밑그림을 그리는 용역이다.
지난해 5월 착수보고회, 11월 중간보고회를 거쳐 이번 최종보고회에서는 부산지역 가야사 관련 기초 현황조사 결과와 가야문화 연구복원사업의 현황 및 문제점 분석을 통한 가야문화재 발굴조사·정비·활용 방안, 학술총서 발간, 가야연구 활성화 및 후속세대 육성, 특별전시, 홍보방안 등의 용역추진 결과가 보고될 예정이다. 신경철 부산대학교 명예교수, 이영식 인제대학교 사학과 교수 등 8명의 관련 전문가가 자문위원으로 참석한다.
부산시 관계자는 “이번 용역 결과는 가야사의 완전한 복원과 고대 부산의 정체성 확립 및 역사문화와 공존하는 도시기반 조성에 아주 유용하게 쓰일 자료”라면서 “용역 결과를 바탕으로 향후 부산지역 가야문화에 대한 체계적인 조사·연구를 진행하고, 국비확보를 통해 가야문화재의 활용 및 관광자원화 사업을 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.
2019-02-25
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부산시, 2019년 어린이활동공간 지도점검
부산광역시
[충청뉴스큐] 부산시는 환경호르몬 등 환경유해인자에 취약한 어린이들의 건강을 보호하고 쾌적한 활동공간을 제공하기 위해 어린이집과 놀이터 등 어린이활동공간 1,500여 곳의 중금속 노출여부 등 환경안전관리기준 준수에 대한 지도점검을 한다고 밝혔다.
‘어린이활동공간’이란 어린이가 주로 활동하는 공간으로 어린이 놀이시설, 어린이집, 초등학교 등이다.
어린이는 성인에 비해 환경유해물질에 더 취약하고 바닥재 및 실내용품에 흡착된 유해물질에 노출 기회가 높아 아토피, 천식, 알레르기 비염 등 환경성 질환에 걸리기 쉽다.
이에 시는 매년 어린이활동공간에 대한 지도점검을 하고 있으며, 지난해에는 약 900여 개소를 대상으로 중금속 검사 등을 실시해 환경안전관리기준을 초과한 10개 시설에 대해 행정처분을 내리고 시설개선을 추진했다.
또한, 더 많은 어린이활동공간 검사를 위해 중금속 간이측정기 2대를 추가 구입했다. 중금속 간이측정기는 방사선을 투과해 중금속 등의 함유량을 측정하는 비파괴 검사장비로 어린이활동공간 내 유해성분 점검항목인 Pb, Cd, Cr6+, As 등의 검출이 가능하다.
시는 2월 말경 구군의 어린이활동공간 담당자들을 대상으로 중금속간이측정기 사용방법 등 교육을 마친 후 3월부터 본격적으로 점검을 시작해 12월에 완료할 예정이다.
지도점검의 주요 내용은 어린이활동공간 시설물 부식 및 노후화 여부, 벽지와 도료 등 마감재의 중금속 함량기준 준수여부, 놀이터 모래의 중금속 및 기생충 검출여부 등 환경안전관리기준 준수여부다.
이번 점검은 1차적으로 중금속 간이측정기를 통해 진행하며 측정된 결과가 기준 초과의 우려가 있을 때는 2차로 보건환경연구원에 의뢰해 정밀검사를 실시하며, 검사결과에 따라 시설 개선명령 등 행정조치하고 이행여부를 주기적으로 확인할 예정이다.
부산시 관계자는 “지도점검 결과에 따라 환경안전관리 기준을 초과한 시설에 대해서는 3개월 이내의 개선명령을 내리고 개선여부를 확인할 계획”이라며, “어린이에게 안전하고 쾌적한 친환경 활동공간을 제공해 건강을 보호할 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다.
2019-02-25
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부산시, 노후된 소규모 공동주택 안전 취약부분 개선 위해 주거안전 지원 사업 추진
부산광역시
[충청뉴스큐] 부산시는 시설물 노후화 등으로 주거환경이 열악한 소규모 노후 공동주택의 안전 취약부분을 개선하기 위해 노후 공동주택 주거안전 지원 사업을 추진한다고 밝혔다.
시는 올해 3억 원의 예산을 확보해 15여 개 공동주택 단지에 대해 2천만 원 범위 내에서 사업을 추진할 계획이다.
사용 승인 후 30년 이상이 경과하고, 자력 정비나 전면 개발이 사실상 불가능한 서민 공동주택을 대상으로 기둥, 슬래브, 옹벽 등 안전 취약부분에 구조안전 보강사업을 추진해 대단지 아파트에 비해 상대적으로 노후가 심한 소규모 공동주택의 주거 안전성을 확보한다는 방침이다.
지원대상은 30년 이상 경과한 노후불량 공동주택이며, 2월부터 수요조사를 실시해 주소지 관할 구청에서 보수·보강 신청을 받는다. 대상지 현장조사와 민간기술전문가 자문 등을 거쳐 오는 3월 사업대상 아파트를 선정하고, 4월에 안전 취약부에 대한 균열 보수 등 보수·보강사업을 본격적으로 실시할 예정이다.
부산시 관계자는 "부산시는 소규모 공동주택 주거안전 지원 사업을 지속적으로 추진해오고 있다."며 "앞으로도 소규모 공동주택 입주민의 주거환경 개선과 삶의 질 향상을 위해 최선을 다하겠다."고 전했다.
2019-02-25
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부산시, 로맨틱 부산 낭만카페, 레스토랑 100선 선정
부산광역시
[충청뉴스큐] 부산시는 최근 카페투어가 글로벌 관광 트렌드로 급부상함에 따라 지역상권 활성화를 위해 부산의 독창적인 문화를 담은 테마별 카페 투어코스를 개발한다는 목표로 시민과 관련분야 전문가들이 함께 부산만의 매력을 담은 카페·레스토랑 100선을 선정하기로 했다고 밝혔다.
이번 사업은 단순하게 인기에 부합하는 카페·레스토랑이 아닌 지역의 문화와 관광이 어우러진 독창적인 체험형 카페문화 콘텐츠를 발굴해 테마별 투어코스를 개발하는 한편, 다국어 가이드북 제작, 시 채널을 활용한 온라인 홍보 등을 통해 부산을 글로벌 카페투어 명승지로 조성하기 위해 추진되는 것이다.
선정대상은 지역 내 독창성과 인지도를 겸비한 카페·레스토랑 중 영업신고를 한지 1년 이상 된 업소이다. 단, 영업정지 처분 이상의 행정처분을 받은 업소와 전국 단위 프렌차이즈 업소는 제외된다.
선정방법은 16개 구·군에서 대장조회, 현장조사를 통해 지역 내 카페·레스토랑 200개소 정도를 추천하면 시 홈페이지 시민 설문조사를 통해 상위권 150개소 정도를 선정하고 카페·맛집 전문 파워블로거, 맛 칼럼리스트, 지역 건축문화 기획자, SIT여행사 등 관련분야 전문가들로 심의위원회를 구성해 현장평가 후 최종 100개소를 선정하는 것이다.
부산시 관계자는 “본 사업의 취지는 최근 카페가 건축문화를 입힌 인테리어, 전시·공연, 체험활동, 오픈마켓 등 지역의 문화를 대표하는 복합문화공간으로 발전하고 있는 가운데 해변, 산복도로 야경, 원도심을 중심으로 한 근대 역사문화공간 등 독특한 부산만의 문화와 낭만을 담은 관광자원을 활용한 콘텐츠를 발굴하는데 있다”, 며 “본 사업을 통해 지역 주민과 관광객 모두에게 사랑받는 투어코스 개발로 부산이 글로벌 관광명소로 자리매김 하는 계기가 될 것으로 기대한다.”고 밝혔다.
2019-02-25
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부산시, 제6기 주민참여예산위원회 위원 공모
부산광역시
[충청뉴스큐] 부산시는 주민참여예산 제안사업 심의와 시의 주요사업에 대한 의견 제시 등 시민과 함께하는 주민참여예산제도의 운영을 위해 주민참여예산위원회에 직접 참여해 활동할 ‘제6기 부산광역시 주민참여예산위원회 위원’을 2월 25일부터 3월 16일까지 공개모집 한다“고 밝혔다.
이번 위원회 위원 공개모집은 구·군에서 추천하던 제5기 인원을 모두 공개모집으로 전환, 총 39명을 선발해 부산시 예산편성 등 예산과정에 시민참여 기회를 더욱 확대하는 데 의의가 있다. 희망분과 분류 후 성별, 연령별 등 균형 있는 안배를 통해 공개추첨으로 진행되며, 사회적 약자에 대해서도 배려할 계획이다.
신청자격은 공고일 현재 부산시에 주소를 두고 있거나 부산시에 소재한 기관·단체 등에 근무하는 사람이면 누구나 참여할 수 있다. 희망하는 주민은 부산시 주민참여예산 홈페이지를 통해 직접 신청하거나 신청서 양식을 다운받아 작성한 후 이메일, 팩스, 방문 등의 방법으로도 신청할 수 있다.
위원으로 위촉되면 위촉일로부터 1년간 부산시 주민참여예산위원회 위원으로 활동할 수 있으며, 한 차례 연임이 가능하다. 최종선정은 5월 중이며 부산광역시 주민참여예산 홈페이지 공고 및 개별 통보된다.
이번 공개모집의 가장 큰 변화는 공개추첨에 의한 선발 외에 예비자를 추가로 선발, 총 51명이 올 4월 운영하는 주민참여예산학교 교육과정을 이수토록 하고 공개추첨에 의해 선발된 인원 중 교육을 이수하지 못한 인원에 대해서는 위원으로 위촉을 배제하고 교육을 이수한 예비자 중에서 공개추첨에 의해 부족한 수만큼의 인원을 위원으로 위촉한다는 계획이다. 이는 위원들의 자발적인 참여와 위촉 후 위원으로 활동할 수 있는 지식을 함양하는데 그 목적이 있다.
부산시 관계자는 “주민참여예산제도는 예산편성 등 예산과정에 시민이 직접 참여해 풀뿌리 민주주의를 구현할 수 있는 제도로 주민참여예산위원의 적극적인 활동이 요구된다.”며 “시민들의 불편을 시민의 시각에서 바라보고 시민들의 의견에 징검다리 역할을 할 뜻있는 시민의 많은 관심과 참여를 부탁한다.”고 말했다.
2019-02-25
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부산시, 2019년도 소상공인 온라인마케팅 활성화 지원사업 추진
부산광역시
[충청뉴스큐] 부산시는 소상공인의 판로개척을 돕기 위해 ‘온라인마케팅 비용 직접지원 사업’을 추진한다고 밝혔다.
지난해 국내 광고시장은 12조원 규모였으며 인터넷 광고, 모바일 광고가 가파른 증가세를 보이며 소상공인의 온라인마케팅 비용 부담도 해가 갈수록 커지고 있다.
이에 시는 2017년부터 소상공인의 온라인 마케팅 활동비용 중 30만원을 직접 지원하는 사업을 추진하고 있다. 지난해 업종별 쿼터제 도입으로 도·소매업, 부동산업, 음식·숙박업 등 다양한 업종이 지원을 받았으며 상반기에 300개 업체 신청이 마감될 정도로 소상공인의 호응이 컸다.
올해는 소상공인이 다양한 온라인 활동 분야에 혜택을 받을 수 있도록 키워드 광고, 배너광고, 소셜 마케팅 비용 뿐만 아니라 온라인 마케팅을 위한 디자인 제작, 제품촬영비도 지원한다.
지원대상은 부산시에 거주지와 사업장을 두고 있으며 2019년 온라인마케팅 활동비용을 30만원 이상 지출한 소상공인이다. 선착순 마감되며, 온라인마케팅 활동 이미지와 지출증빙자료를 검토한 후 다음 달에 개별 ‘제로페이’ 이용 출금 계좌로 입금한다.
제로페이는 소상공인의 카드수수료 부담을 덜어주기 위해 만든 QR 코드 방식의 간편결제 서비스로서, 소비자는 제로페이 이용앱에 결제 계좌를 등록해사용할 수 있다. 제로페이 민간 참여사업자는 썸뱅크 등 28개이다.
부산시 관계자는 “소상공인의 온라인 마케팅이 필수 수단으로 자리 잡고 있어 온라인 판촉활동을 위한 활동비용이 부담되고 있다”며, “로고 및 디자인 제작비, SNS 홍보비용 등 다양한 온라인마케팅 지원을 통해 소상공인들의 부담을 줄이고 새로운 판로도 개척할 수 있도록 지원에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
2019-02-25
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부산시, 2019년 비즈니스서비스 강소기업 공모
부산광역시
[충청뉴스큐] 부산시는 부산경제진흥원과 함께 동남경제권 서비스산업의 중추기능 역할을 수행할 ‘2019년 부산 비즈니스서비스 강소기업’을 공모한다고 밝혔다.
시는 2016년 10개사, 2017년 15개사, 2018년 15개사를 선정하였으며, 2019년에도 15개사를 선정하기로 하고 오는 3월 12일까지 공모에 들어갔다.
대상은 부산에 본사를 두고 주업종으로 연구개발 전문서비스 엔지니어링 IT서비스 디자인 분야를 수행하고 있는 중소기업이다.
공모 신청기업에 대해 선정위원회를 개최해 기업성장성, 경제기여도, 지역외매출 비중 등을 기준으로 한 서류평가와 현장실사, 발표평가를 거쳐, 동남권 등 부산지역 외에서 수요창출이 유망한 기업을 비즈니스서비스 강소기업으로 4월경 최종 선정한다.
선정된 기업에는 지식서비스 바우처 지원사업과 기업홍보, 컨설팅, 네트워크, 역량강화 등 업체별로 희망하는 맞춤형 사업을 지원하고, 지식서비스 아이디어 사업화 등 각종 부산시 지원사업에 가점을 부여하며, 특히 올해는 기업의 역량강화 및 판로확대를 위해 투자설명회, 해외진출 세미나 등 다양한 지원을 할 계획이다.
부산시 관계자는 “비즈니스서비스산업은 제조업과 서비스업 모두의 경쟁력과 부가가치를 높여 새로운 일자리 창출 효과가 큰 산업분야이며, 성장잠재력이 높은 비즈니스서비스강소기업을 선정해 동남경제권 서비스산업의 중추기능을 수행할 수 있도록 적극 지원할 예정”이라고 밝혔다.
2019-02-25