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울산시 ‘120 해울이 콜센터’4년 연속 우수 콜센터 선정 [충청뉴스큐] 울산시는 ‘울산 120 해울이콜센터’가 한국표준협회 주관 ‘2018 콜센터품질 지수' 평가에서 2015년, 2016년, 2017년에 이어 4년 연속 ’우수 지자체‘로 선정됐다고 밝혔다. ‘KS-CQI'는 매년 국내 콜센터 서비스품질향상을 위해 신뢰성, 친절성, 적극성 등 7가지 항목을 고객만족조사와 전화모니터링으로 평가, 업종별로 우수한 기업과 상담사를 선정해 시상하는 제도다. 이번 조사는 총 41개 업종, 148개 민간기업과 29개 지자체·공공부분을 대상으로 지난 6월부터 9월 3개월간 이뤄졌다. 해당기업의 콜센터를 이용한 경험이 있는 고객을 대상으로 한 이용 만족도 조사와 콜센터 대표번호를 통해 직접 상담사의 품질 수준을 측정한 전화모니터링 평가를 병행했다. ‘울산 120 해울이콜센터’는 이번 평가에서 고객만족도, 전화모니터링 평균 79.1%로 전체평균 75.4%보다 3.7% 높은 점수를 받아 조사대상 광역지자체 중 1위를 차지했다. 울산시 관계자는 “향후 높은 서비스품질을 유지하기 위해 상담사 역량강화교육 및 감성관리 교육에 더욱 노력할 것이다.”라고 말했다. 해울이콜센터는 지난해 일일평균 상담건수 373건 대비, 2018년 10월말 현재 일일평균 상담건수는 404건으로 108% 상담이 증가해 울산 시민의 궁금증을 해결하는 전문 시정 상담사의 역할을 다하고 있다. 2018-11-22
“현장실습도 하고, 자원봉사도 하고” [충청뉴스큐] 울산시가 추진하고 있는 ‘중·장년층 재취업 훈련사업’ 교육생 및 지도교수 29명이 22일 1일간 ‘이화지역아동센터’를 방문하여 도배, 장판 교체 등 현장실습을 겸한 ‘주거환경 개선 봉사활동’을 펼친다. 한국폴리텍Ⅶ대학 울산캠퍼스가 수행하는 ‘중·장년층 재취업 훈련사업’은 울산시가 중·장년층 실업문제에 대응하기 위해 추진하는 교육 훈련 사업이다. 훈련과정은 인테리어디자인, 주택수리 및 시공, 기계설비보전, CNC가공실무 등 4개 과정이다. 이번 봉사활동에 참여하는 ‘주택수리 및 시공’ 과정 훈련생은 지난 8월 27일부터 오는 26일까지 3개월 과정으로 도배, 장판, 목공, 타일, 설비, 전기공사 등을 배운다. 이들은 교육장이라는 제한된 공간을 벗어나 실무중심의 현장 교육을 위해 도배, 장판 시공이 필요한 이화지역아동센터에서 봉사활동을 겸한 현장실습을 진행한다. 울산시 관계자는 “교육 중에 사용되는 실습재료를 활용하여 현장실습을 겸한 봉사활동을 진행한다. 앞으로도 현장실습과 봉사활동을 연계하여 시민에게 다가가는 교육이 되도록 노력할 계획이다.”라고 말했다. 2018-11-22
제6회 찾아가는 시민아카데미 개최 [충청뉴스큐] ‘2018년 제6회 찾아가는 시민아카데미’가 22일 오후 7시 시청 본관 2층 대강당에서 법륜스님을 초청해 ‘행복한 대화, 즉문즉설’이라는 주제로 진행된다. 올해 마지막으로 열리는 이번 찾아가는 시민아카데미는 많은 시민들이 요청해왔던 법륜스님을 초대해 참석자들로부터 질문을 받고 질문한 사람이 자기 마음을 돌이켜 보고 스스로 깨닫게 하는 ‘즉문즉설’을 통해 행복의 의미를 되새겨 보는 시간을 갖는다. 법륜스님의 즉문즉설 ‘행복한 대화’는 전국 대도시, 시군구를 순회하며 800회가 넘는 국내강연과 200회가 넘는 해외 강연을 진행해오고 있다. 그동안 7천여명이 넘는 질문자들이 던지는 삶의 다양한 문제들에 대한 명쾌한 해법을 제시하고 참여자들에게 힐링과 치유를 경험하게 하며 큰 호응을 얻고 있다. 울산시 관계자는 “앞으로도 시민들이 만족하는 평생교육 프로그램을 만들기 위해 다양한 분야의 전문 강사진을 구성하는 등 최선을 다할 것”이라며, “시민들의 지속적인 관심과 많은 참여를 당부드린다.”라고 말했다. 2018-11-22
“수돗물 무료 점검 받고 안심하고 드세요” 울산광역시 [충청뉴스큐] 울산시 상수도사업본부 수질연구소는 수돗물에 대한 불신 해소를 위해 가정 수도꼭지 무료수질검사 서비스인 ‘우리집 수돗물 안심 확인제’를 운영하고 있다고 밝혔다. ‘우리집 수돗물 안심 확인제’는 수도꼭지에서 나오는 수돗물 수질이 궁금한 시민이 인터넷으로 요청하면 직접 가정을 방문해 무료로 수돗물 수질검사를 해 주는 서비스다. 수질검사는 수소이온농도, 탁도, 철, 구리, 아연, 잔류염소 등 6가지 항목에 대해 실시된다. 신청 희망자는 검색창에서 ilovewater 혹은 우리집 수돗물 안심확인제를 검색하여 ‘무료수질검사 신청’란에서 신청하면 된다. 간단한 인적 사항을 기입을 통해 신청이 되며, 신청가정으로 수질연구소의 분석요원이 직접 방문하여 현장 수질검사를 실시한다. 수돗물 수질 결과는 수돗물 안심확인제 사이트에 게재하며 신청자 본인이 직접 확인할 수 있다. 상수도사업본부 관계자는 “가정에 직접 방문해 수질검사 결과를 시민에게 알려줌으로써 시민들이 우수한 품질의 울산 수돗물을 안심하고 음용할 수 있는 계기가 될 것”이라고 밝혔다. 한편, ‘우리집 수돗물 안심확인제’는 지난 2014년부터 시작되었으며, 올해는 134건의 수질검사를 실시했다. 2018-11-22
울산시, ‘규제자유특구 지정’적극 추진 [충청뉴스큐] 울산시가 4차 산업혁명 등 급변하는 기술여건 속에 새로운 기술을 규제없이 연구하고 사업화할 수 있는 환경조성을 위한 ‘규제자유특구 지정’ 준비에 행정력을 집중하고 있다. 울산시는 21일 오후 2시 시청 본관 4층 영상회의실에서 시, 울산TP 등 규제자유특구 추진부서 관계자가 참가한 가운데 ‘규제자유특구 추진상황 점검회의’를 개최한다. ‘규제자유특구제도’는 지난 10월 16일 지역특구법 전부개정안이 개정·공포됨에 따라 비수도권 광역지자체가 지역혁신성장사업이나 지역전략산업의 육성을 위해 규제자유특구를 신청하는 것으로 규제자유특구가 지정되면 메뉴판식 규제특례 201개가 적용됨은 물론 규제혁신 3종 세트인 규제 신속확인, 임시허가, 실증특례가 적용된다. 규제 신속 확인은 규제적용 여부 문의 시 30일 이내 신속회신을 하는 제도이고, 임시허가는 허가 등의 근거가 되는 법령이 없거나, 법령의 기준 등을 적용하는 것이 맞지 않는 경우에도 안정성이 확보된 경우 임시허가를 부여하고 시장출시도 가능하다. 또는 실증특례의 경우 새로운 서비스와 제품의 시험·검증을 허용하는 제도이다. 규제자유특구로 신청하기 위해서는 기업의 신기술이 적용된 신제품 및 서비스에 대하여 일정한 규제가 있어야 가능하다. 그동안 울산시는 지난 8월과 10월, 2회에 걸쳐 규제자유특구에 대한 수요조사를 실시했고, 3D프린팅, 게놈기반 정밀의료, 초소형전기차 분야 수요를 발굴했다. 울산시는 지난 2015년 지역전략산업으로 지정된 부생수소활용 친환경자동차분야를 포함한 4개 분야 사업에 대하여 우선적으로 규제자유특구계획 수립을 추진하고 있다. 중기부는 규제자유특구 규모나 지원내용 등 세부내용에 대하여 12월경 규제자유특구 및 지역특화발전특구에 관한 규제특례법 시행령, 시행규칙을 통해서 마련할 계획이다. 울산시 관계자는 “오는 2019년 4월 법 시행에 맞춰 규제자유특구계획을 중기부에 신청하기 위하여 준비하고 있다.“면서 ”규제자유특구가 지정되면 지역 기업의 혁신성장에 도움이 될 것으로 판단하고 규제자유특구 지정에 최선을 다할 계획이다.“ 라고 말했다. 2018-11-21
송철호 울산시장 ‘울산항’시찰 [충청뉴스큐] 울산시는 21일 오전 11시 울산신항 동북아 오일허브 및 항만배후단지 추진 등을 점검하기 위해 시장, 구·군단체장, 해운·항만 기관장 등이 참가한 가운데 ‘울산항’을 시찰한다고 밝혔다. 이날 시찰에는 송철호 시장, 박태완 중구청장, 김진규 남구청장, 정천석 동구청장, 이동권 북구청장, 이선호 울주군수, 김태석 울산해양수산청장, 고상환 울산항만공사 사장 등 20여 명이 참가한다. 송 시장 등은 장생포항에서 항만 순시 및 수산자원 보호를 위해 지난 10월 취항한 49t급 다목적어업지도선 ‘울산해오름호’에 승선하여 울산항 현황에 대해 설명을 듣고 울산신항, 본항을 둘러본다. 울산항은 본항, 온산항, 미포항, 신항으로 나눠져 있으며 1963년 국가무역항으로 지정 개항하여 액체물류 중심항만으로 액체화물이 전체 물동량의 80% 이상을 차지하는 전국3위 항만이다. 최근 남북경협 및 북방항로 가능성에 따른 항만물류 중심기지로 육성하기 위하여 LNG산업 및 LNG벙커링 입지와 에너지허브 1단계에 이어 오는 2026년까지 2840만 배럴 규모의 에너지허브 2단계와 접안시설이 조성 된다. 송철호 울산시장은 “울산신항 개발사업이 준공되는 2026년이면 LNG산업 및 LNG벙커링, 에너지허브 종합항만 등 울산신항이 한 단계 도약하는 해상물류 중심항이 될 것”이라고 밝혔다. 2018-11-21
“금빛 노을 아래 겨울진객 떼까마귀와 함께 걸어요” 울산광역시 [충청뉴스큐] 금빛 노을 아래 태화강 겨울 진객 떼까마귀 군무를 관찰하고 은빛 보름달 아래 태화강 야경을 감상 할 수 있는 달빛기행이 개최된다. 울산시는 가족, 친구 연인과 함께 전국 최고의 생태관광자원인 ‘떼까마귀 군무’를 즐기며 달빛 아래 십리대숲 은하수길 야경 감상할 수 있는 ‘시민과 함께하는 태화강 떼까마귀 군무 달빛기행’을 오는 22일 개최한다. 올해 마지막 달빛기행인 이번 행사는 오후 5시 구삼호교 야외상설무대에서 출발해 떼까마귀 군무를 관찰하고 십리대숲 은하수길을 둘러보는 왕복 약 4km 구간에서 개최된다. 태화강 생태해설사 10명이 동행해 태화강의 생태관광에 대한 설명을 들려준다. 특히, 떼까마귀 군무 관찰시에는 울산학춤의 창시자이자 조류생태전문가인 김성수박사로부터 울산 떼까마귀에 대한 자세한 설명도 들을 수 있다. 마지막 코스인 십리대숲 은하수길에서는 달빛과 별빛이 어우러진 오카리나 등의 거리공연을 즐길 수 있다. 참가를 원하는 시민은 22일 오후 5시까지 삼호교 상설야외무대로 모이면 된다. 울산시 관계자는 “태화강 달빛기행은 지난 8월 처음 시행했으며 이번 까지 총4회 실시하는 시민참여 행사로 많은 시민으로부터 호응을 얻고 있다.”며 “내년에는 2월~11월 매월 보름에 총10회에 걸쳐 태화강이 가진 다양한 생태관광자원을 활용한 코스를 개발해 시민과 함께 즐길 수 있도록 할 계획이다.”라고 밝혔다. 2018-11-21
울산 테크노일반산업단지 산업시설 임대용지 분양 [충청뉴스큐] 연구와 생산 및 주거기능 등이 융합된 지식기반형 첨단산업단지인 울산테크노일반산업단지의 마지막 분양분인 산업시설 임대용지 5필지를 분양한다고 울산시가 밝혔다. 이번에 분양하는 임대용지는 총5필지 14,027㎡로 필지당 평균면적은 2,805㎡이며, 입주가 가능한 업종은 전자·통신, 의료·정밀, 전기 장비, 기타 기계 및 장비, 자동차 및 트레일러, 기타 운송장비 등 이다. 임대기간은 5년이며, 임대기간 종료 후 입주기업이 희망하는 경우 분양전환도 가능하다. 분양접수는 오는 26일부터 28일까지 3일간 한국산업단지공단 울산사업단에서 받는다. 지금까지 테크노일반산업단지 R＆D용지, 공장용지, 지원시설용지, 주거시설용지는 분양이 완료된 상태로, 이번 임대용지 5필지 분양을 끝으로 분양이 완료된다. 한편, 광역경제권 국가 선도프로젝트 사업인 울산테크노일반산업단지는 남구 두왕동 일원에 1,287천㎡ 규모로 2011년부터 올해까지 8년에 걸쳐 조성이 완료됐다. 현재, 테크노일반산업단지에 입주하였거나 입주예정인 기관 및 기업체는 연구기관 11개, 지역대학 3개, 첨단기업 66개, 지식산업센터 1개소 등 81개이다. 울산시 관계자는 “산학융합지구, 조선해양도장 표면처리센터, 뿌리산업ACE 기술지원센터, 석유화학공정기술교육센터, 조선해양기자재 장수명 기술지원센터, 친환경전지융합 실증화단지, 국립3D프리팅 연구원 등 연구시설구축은 울산의 미래 신성장 동력 확보를 위한 연구기반에 크게 기여할 것으로 기대된다.”라고 말했다. 2018-11-21
울산시, ‘자율관리어업 공동체 확산 교육’실시 [충청뉴스큐] 울산시는 ‘자율관리어업 공동체 확산 교육’을 20일 주전어촌체험마을관리센터와 21일 당사마을회관에서 각각 실시한다. 자율관리어업은 지속가능한 어업생산 기반 구축과 소득 증대를 위해 어업인이 자율적으로 공동체를 결성하고 지역 특성에 맞는 자체규약을 제정해 수산자원을 보존·관리·이용하는 어업을 의미한다. 이번 교육은 주전마을 공동체와 당사마을·어선 공동체 회원 110여명을 대상으로 자율관리어업의 인식 개선과 공동체 활동 독려를 위해 마련됐다. 자율관리어업에 대한 교육과 홍보는 물론 우수공동체 성공사례에 대한 자유로운 토론도 실시해 문제점을 개선하기로 했다. 특히 이번 교육은 해양환경관리공단 전문강사가 연안정화 및 해양오염예방에 대한 주제 특강을 실시해 어업인 스스로 바다를 가꾸고 자원을 보호해 지속가능한 어업환경을 조성하는 데 큰 도움을 줄 것으로 기대된다. 울산시 관계자는 “이번 교육을 통해 어업이 한층 도약 발전할 수 있도록 지속적인 육성 및 애로사항 해결에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다. 2018-11-20
온산소방서·새울원자력본부 주택용 소방시설 설치지원 업무 협약 울산광역시 [충청뉴스큐] 울산소방본부 온산소방서와 새울원자력본부는 20일 오전 11시 온산소방서 서장실에서 기업 사회공헌활동과 연계한 ‘주택용 소방시설 설치지원 업무 협약식’을 가진다. 울산지역의 최근 2년간 주택에서 발생한 화재 건수는 467건으로 전체 화재건수의 약 25%이며, 사망자는 전체 화재 사망자의 66%로 매년 가장 많은 인명피해가 주택에서 발생하고 있다. 이번 업무협약으로 새울원자력본부는 2019년부터 향후 5년간 화재취약계층 주택용 소방시설 설치를 위해 총 1억 원을 지원한다. 온산소방서는 울산사회복지공동모금회를 통해 매년 약 2000만 원을 온양, 서생지역 및 원자력 발전소 부근 화재취약계층 약 1,000세대에 주택용 소방시설을 보급할 계획이다. 김상권 온산소방서장은 “주택용 소방시설 설치촉진을 위해 기업에서 적극적으로 지원을 해주어 감사하게 생각하며, 이번 지원을 계기로 안전 사각지대 해소와 안전문화 확산에 기여할 수 있는 좋은 계기가 되었으면 한다.”라고 말했다. 2018-11-20

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